醫用封口機是對醫院科室供應的特殊設備，是對消毒后的產品等進行封袋的設備。在機器出現問題或客戶需要解答時，需要我們快速準確的找出并解決問題。如何做好它的售后服務呢？關于這個問題看一下淄博恒瑞醫療為我們做詳細介紹。

    【醫用封口機如何做好它的售后服務】

    首先，保證公司相關電話的暢通，確?？蛻粲袉栴}時，能及時的聯系到我們。在接到電話后根據客戶的描述，判斷問題，并及時反饋給客戶，約定好時間解決問題。注意的是，一定要按時給客戶答復。其次，做好每次出現產品問題時的統計，當有客戶出現與記錄出現問題相符時，就能節省處理時間，提高效率和客戶滿意度。Z后，做到以人為本，不論是客戶還是我們員工，都需要讓他們參與到我們處理問題中來，讓他們參政議政，為我們的服務提出建議。

    為了更好服務廣大客戶我們針對醫用封口機產品提供了以下服務：

    1.提供2年超長質保，質保期內出現任何問題我們均提供免費上門維修服務。定期上門維護。

    2.提供上門培訓，安裝，以及定期提供免費的技術更新服務。

    3.對于過質保期的客戶，出現問題我們只收配件成本費用，不收上門維護費用。

    4.無論產品是否過質保，出現任何故障的醫用封口機產品在接到客戶報修電話我們均24小時到達現場，直至解決問題。

    5.定期上門維護，定期電話回訪，確保每一位客戶使用我們產品的滿意。

    以上就是恒瑞醫療為我們做出的詳細介紹。只有做到用心、細心、耐心、恒心，我們的售后服務才會做到一流，售后服務做好了，我們才能在醫用封口機行業占得先機。如果您有什么需要，請聯系我們。www.178fengji.com